南京全搜泵阀有限公司是全国,***专业的泵类电商公司。在线上,在全搜的门户网站里,客户可以找到任何一款他们所需要的泵类产品。热情专业的客服人员可以迅速为客户答疑解惑,真正做到站在客户立场,为客户选择***适合客户需求的泵。在线下,公司经过多年发展建立起强大的销售团队与售后服务体系。除了南京总部外,在全国有15个销售办事处,就近与客户面对面沟通,解决客户的实际问题。南京全搜在每个地级市都有1-2个售后服务中心,一旦产品出现故障或使用问题,可以及时解决。
南京全搜的发展得到厂家的大力支持,公司不仅与丹麦格兰富、德国KSB、美国ITT(xylem)、美国泰悉尔、德国耐驰、意大利佩德罗、意大利泽尼特等国际知名品牌有多年的良好合作,还与国内南方泵,凯泉,连成,东方,奥利,川源等国内知名品牌有良好的合作,能够得到厂家的价格和服务等全方面的支持。
南京全搜主要为客户解决三类问题:
1,给零散采购客户批量的价格与服务。如果客户仅仅是维修更换、小改造、小项目需求量比较少,那么厂家给客户的价格和服务就会跟不上。南京全搜的网上平台面向全国的公司,不因客户的量少而降低服务标准,南京全搜聚少成多,厂家能够给南京全搜更低的价格,相应地南京全搜也可以让价给客户。
2,中小客户的集中供货与服务。中小客户比如小型环保公司、设备公司,总体需求量不大,需求产品品类比较多,单一品牌不能完全满足需求,在量不多的情况下再分散采购,一方面很难有议价能力,另外一方面售前售后服务也难得到保证。南京全搜为这类客户解决了这些问题:集中供货既可以给客户以***优惠的价格,而且售后服务也有南京全搜全权负责,既解决了价格问题,有解决了售后问题,降低了客户的成本。
3,泵类产品的全国超区和超期售后服务。售后服务的超区情况:除了在行业排前几位的大厂家在全国有健全的售后服务网络外,大部分泵类厂家都集中在某一个核心销售区,当他们的产品随工程项目或设备离开他们核心区域之后,厂家的售后服务就难以跟得上客户的需求。售后服务超期情况:一个工程结束后,业主会要求工程公司或设备成套商提供售后服务,而此时大多数情况下设备已经过了质保期,厂家不会再继续服务。南京全搜在全国都有售后服务网络,南京全搜接受厂家委派进行水泵超区服务;南京全搜接受工程公司和成套商的委派进行水泵的超期服务。