坚朗五金2020年年度董事会经营评述

2020年初爆发的疫情对全国宏观经济造成较大影响，随着疫情得到有效控制，全国各地积极推动复工复产，从二季度开始，经济发展逐步恢复。　　2020年，全国房地产开发投资141,443亿元，同比增长7.0%；房地产开发企业房屋施工面积926,759万平方米，同比增长3.7%。城市化进程的快速推进，为建筑领域带来持续的市场需求和发展空间。在疫情和外部经济环境的严峻挑战下，公司认真贯彻“协同、集成、提效、回款、规范”经营方针，认真履行“新市场、新产品、投入产出”十字工作要点，充分发挥“组织化运营优势、产品集成优势、协同优势”的三大竞争优势，积极组织各部门开展工作，努力化解外部环境不利因素，统筹推进公司经营和发展的各项任务，快速恢复受新冠疫情影响的经营业务。公司国内业务保持了稳健增长，而由于海外疫情持续时间长、范围广，公司海外业务发展受到一定影响。　　公司围绕建筑构配件集成供应商的战略定位不断拓展新产品、积极整合行业优质资源，发挥销售渠道优势有针对性地拓展新市场。公司部分新产品经过培育收入增长较快，如智能锁、密封胶条、新风系统等产品，随着渠道优势和产品集成优势的逐步体现，将有利于公司巩固市场领先地位，持续提升核心竞争优势。报告期内，公司实现营业总收入67.37亿元，较上年同期增长28.20%，持续保持健康增长。报告期内实现归属于上市公司股东的净利润81,719.53万元，同比上升86.01%，实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润80,154.61万元，同比上升86.57%。　　公司云采平台坚持以“服务、支持、减负、增效”为核心目标，服务对象定位是客户与销售人员，致力于将业务简单化、可视化，形成交互平台。目前平台已上线部分低服务和标准化的产品，同时优化了门窗配置类产品，将部分线下工作集成到线上，实现快速响应，提高业务洽谈效率，给销售人员减负，从而增加人均产出。未来仍将根据业务需求进行迭代升级，持续为公司经营发展助力。　　公司积极拓展渠道建设，目前国内外销售网点600多个。大力完善上游供应商资源，建立合作共赢的供应链管理体系。通过合资控股以及推进信息化建设，加强与供应链的管理，建立质量有保证、成本有优势、响应速度快、合作能共赢的供应体系。同时，利用资本市场优势，将公司打造成为建筑配套件行业的持续领导者。随着渠道优势和产品集成优势的逐步体现，公司仍将继续推动建筑配套件集成供应商的战略布局。目前公司旗下、参股及战略合作品牌布局，详见下图所示：二、核心竞争力分析　　1、营销渠道优势　　坚朗五金定位于建筑配套件集成供应商，以“研发+制造+服务”的全链条销售模式不断满足客户需求和市场变化。以顾客需求为导向、自建营销渠道，直接面对客户提供产品和技术服务。公司不断提升自身销售服务能力，在巩固门窗五金系统及点支承玻璃幕墙构配件产品的市场领先地位的基础上，充分利用销售渠道的共享，通过品牌带动，不断扩大门控五金、智能家居等市场。国际化是公司发展的重要战略组成部分，公司借助国家推动“一带一路”大战略的有利契机，积极开发“一带一路”相关新兴国家的市场。近年来已设立12个海外备货仓，将中国仓储式销售复制到海外，以快速响应客户供货需求。产品已销往100多个国家和地区，并在印度、越南、印尼、马来西亚、墨西哥等国家设立子公司。海外子公司使用国内相同的信息化系统对接，员工本地化布局，同时引入海外本土化人才。公司会针对有市场潜力的国家地区，继续做好海外市场拓展和服务工作。　　当前公司国内外销售网络点超600个，销售团队5000余人，国内除西藏外所有的地级市都已覆盖，未来还会根据实际情况继续下沉。　　2、产品集成优势　　随着房地产行业上下游集中度的不断提高，客户多样化需求使得集成化产品销售的综合优势显现。马太效应催生的以坚朗五金为代表的大型建筑五金集成供应商出现，建筑五金行业向着“研发+制造+服务”的方向发展。公司定位为建筑配套件集成供应商，随着房地产精装房市场的发展以及消费者对高质量生活的要求，带动了新的消费升级。公司产品线丰富，对传统的建筑门窗幕墙五金、门控五金系统、不锈钢护栏构配件等进行配套完善，同时布局建筑节能和绿色建筑；战略布局智能家居与安防市场；完善锚固技术产品体系，助推地下综合管廊业务发展；战略代理国外高端品牌，满足消费升级需求。　　公司继续加大投入智能锁等智能家居、卫浴及精装房五金产品，开始进入安防、地下综合管廊、自然消防排烟与智能通风窗、劳动安全防护类产品、防火防水材料、机电设备与精密仪器等业务领域，基本可满足公共建筑、商业建筑、房地产、地铁、机场、综合管廊等各类型建筑五金的订单一站式采购需求。本公司依托其强大的生产设计能力，快速响应的生产管理水平，集中行业内优秀的品牌企业资源，能够为客户提供一站式的采购服务，不仅可以保证产品质量，而且可以帮助客户大大降低多个供应商采购的管理成本。　　3、高效规范的现代化管理体系优势　　建筑五金属于高度离散为主的制造业，具有产品应用面广、产品种类繁多、定制产品占比高、客户和订单相对分散等特点。本公司以信息化的深度应用为基础，依靠柔性化的生产管理、专业稳定的管理团队、不断完善的管理流程，经过多年沉淀和积累，而形成的服务于B端客户的高效规范的现代化管理体系，已取得国内建筑五金企业中较领先的竞争优势。　　4、资本市场及品牌优势　　公司是目前为止国内A股上市公司中建筑配套件品类最多的集成供应商，具有较高的行业品牌形象和品牌优势。经过多年品牌建设，本公司拥有的“坚朗”、“坚宜佳”、“海贝斯”、“新安东”、“GTI”(秦泰)等品牌已经成为建筑五金行业的著名品牌，在行业内赢得了较高的知名度和美誉度。公司将选择生产、销售与我们现有模式存在互补和高度协同的品类和行业进行关联产业的并购或战略合作，继续扩大和延伸公司产品线，将公司打造成为建筑配套件集成供应商。　　5、高水平的技术研发及检测试验能力　　公司利用信息化管理工具及大数据分析技术相结合搭建起具有坚朗特色的“研发体系管理信息化平台”，快速响应市场需求，精准定位产品研发方向，由单点需求研发向集成产品研发升级；加大产品供给的资源整合力度，打造一体化的“研、产、供、销”智能化管理平台，推动产品智能化生产供给的实现步伐。　　（1）经过多年的技术积累和工艺开发，本公司的研发生产技术水平已处于行业先进水平：2016年“预应力整体张拉结构关键技术创新与应用”项目获得国家科学技术进步奖二等奖。2020年获得发明专利14项，其他专利100余项，累计获得专利700余项，发明专利数量和专利总量在行业内处于较为领先的地位。　　（2）经过十多年的检测试验技术的研究实践，本公司已经拥有国家CNAS认可的检测实验室，并与多家全球知名专业检测机构建立了检测技术研究和创新合作关系。依托强大的技术研发及检测实力，公司积极参与主编参编国家标准、行业标准、地方标准、团体标准的编制工作，2020年完成主编或参编国家或行业标准24项，累计完成近200项。　　（3）公司获得了研发科技创新多项荣誉：本公司于2009年至今被认定为高新技术企业。2014年被授予“省级企业技术中心”。2015年被授予“广东省建筑构配件工程技术研究中心”。2015年被授予“国家知识产权优势企业”。公司连续四届荣获建筑门窗幕墙行业“金轩奖”最具影响力品牌，2017年公司参建工程荣获中国钢结构金奖，还被评为中国门窗幕墙行业五金十大首选品牌，广东省出口名牌企业，2018年授予坚朗“国家知识产权示范企业”,2019年被中国建筑金属结构&铝门窗幕墙委员会评为五金十大首选品牌。2020年荣获2020年度中国房地产供应商竞争力评选竞争力十强。子公司坚朗海贝斯A10智能锁荣获“AT世界建筑设计与技术-北极星奖”。子公司坚宜佳荣获“2020年度华夏建设科学技术奖”。　　6、专业化的服务　　公司将专业化技术服务配置于整个销售过程中：售前，经过技术服务人员、研发人员与客户充分沟通，利用自建自动化配置系统，使目标工程项目实现最佳技术方案；售中，通过技术培训、详尽的产品安装说明，让客户方便安装、使用；售后，通过回访、客户满意度调查等形式保持与客户良好的关系。根据不同产品特点扩大自建安装团队，拓宽服务范围，满足客户的安装需求。使用线上售后安装信息化管理系统，设置400电话服务平台，实现售后的快速响应，进一步加强与终端客户的联系沟通，提升响应速度和客户满意度，为智能锁和智能家居产品的增长提供良好的售后保证。　　7、集成的信息化管理平台　　公司一直以来对信息化建设高度重视，十多年的信息化发展历程伴随和证明了公司的快速发展，各项业务产生的数据分析对决策层提供了各种决策依据和参考。公司各主流业务系统均采用全球最大的系统集成化解决方案供应商ORACLE（甲骨文公司）提供的系统平台，涵盖和整合了供应链、客户关系、计划及生产制造、成本及财务管理，打通了端到端的整个业务链条。为了提升配送效率，快速交货客户，公司规划并上线了仓储和物流运输管理系统，并将安装和售后服务的产品也纳入到系统平台，实现了完整的交付链条管理；同时，为了适应时代的发展需求，公司针对B端及C端引流客户开发了线上服务平台-坚朗云采，围绕”服务，支持，减负，增效“的目标，打造“线上线下一体化”的新型业务模式。对内以企业微信，对外以微信公众号/小程序等微信生态为移动平台，快速复制并推广给客户，涵盖PC+移动的不同业务场景，满足不同客户的下单需要，提升客户的响应速度和下单效率！　　在内部管控方面，公司上线了差旅平台，在费用管控及提效方面成效显著；同时为了更进一步加强内部经营管理，公司已启运了业财税体化项目，将围绕“工作效率提升、业务财务融合、精细化管理”目标推动实现，以此全面优化提升公司各业务链条的工作效率，拉通业务数据，为各经营单元提供及时的数据分析，有效的改善建议，协助实现精细化的过程管理，最终确保公司效益提升和风险降低的目标。三、公司未来发展的展望　　1、公司业务发展情况　　公司主要在原有建筑门窗幕墙五金、门控五金系统、不锈钢护栏构配件等的基础上，加大投入进入智能锁等智能家居、卫浴及精装房五金产品、安防、地下综合管廊、劳动安全防护类产品、防火防水材料、机电设备与精密仪器等业务领域，公司初步形成了以建筑门窗幕墙五金为核心的建筑配套件集成供应商的战略布局。　　国际化是公司发展的重要战略组成部分，公司借助国家推动“一带一路”大战略的有利契机，积极开发“一带一路”相关新兴国家的市场。近年来已设立12个海外备货仓，将中国仓储式销售复制到海外，以快速响应客户供货需求。产品已销往100多个国家和地区，其中“一带一路”国家及中东地区占比较高，并在印度、越南、印尼、马来西亚、墨西哥等国家设立子公司。海外子公司使用相同的信息化系统对接，员工本地化布局，同时引入海外本土化人才。公司会针对有市场潜力的国家地区，继续做好海外市场拓展和服务工作。　　公司在2016-2018年集中进行渠道下沉，销售人员增长较快。从2019年开始，公司集中进行渠道下沉的阶段已经结束，开始进入有针对性的增加阶段；除西藏外所有的地级市都已覆盖，部分销售网点覆盖多个县级市或县城，当前公司国内外销售网络点超600个，销售团队5000余人，未来还会根据实际情况继续下沉。未来，公司还将继续坚持该战略布局的发展。　　2、公司可能面临的风险和应对措施　　（1）下游行业波动的影响　　建筑五金企业直接受下游建筑业的影响，而建筑业的发展与房地产业紧密相关。根据国家统计局公布的数据，近三年国内房地产开发投资增速分别为9.5%、9.9%、7.0%，城市化进程的快速推进，为建筑五金带来持续的市场需求和发展空间。　　国内房地产开发投资增速的降低，一方面使得建筑五金市场整体需求的增长速度放缓；另一方面也加快了房地产行业的整合和房地产市场集中度的提升。房地产市场集中度的提升带来了建筑五金市场需求结构的变化，并使得建筑五金市场在整体需求增速放缓的背景下，中高端产品的市场需求仍保持较高的增长速度。　　本公司作为国内建筑五金生产行业的大型企业，产品主要面向中高端市场。2018-2020年本公司营业收入年复合增长率为32.22%,显示建筑五金中高端市场需求仍然保持持续稳定增长。如果国内房地产开发投资增速进一步下降，仍将对公司产品的市场需求造成负面影响。　　（2）经营规模扩大的管理风险　　公司专注于建筑五金产品的研发、生产和销售。建筑五金行业具有的产品应用面广、产品种类丰富、定制产品占比高、客户和订单相对分散的特点使得管理能力成为决定公司行业竞争力的关键因素之一。尽管公司已建立规范高效的管理体系，在“多品种、多客户、多订单”的生产经营与客户管理方面积累了丰富的经验，但随着公司规模的持续扩大，客户服务将更加广泛，技术创新要求将加快，组织结构和管理体系将向更有效率的方向发展，公司经营决策和风险控制难度将增加。如公司的组织管理体系和人力资源不能满足资产规模扩大后对管理制度和管理团队的要求，公司的生产经营和业绩提升将受到一定影响。　　（3）应收账款余额较大且增长较快带来的风险　　2018-2020年近三年年末，公司应收账款账面价值分别为99,601.43万元、121,212.25万元和176,639.56万元，占近三年营业收入的比例分别为25.85%、23.07%和26.22%，占总资产比例分别为24.72%、24.48%和26.13%。公司面临一定的应收账款余额较大且增长较快的风险。　　（4）新市场开拓对业务可持续性增长的风险　　为适应国内外城镇化全面发展的趋势，公司大力拓展营销网络，在国内外主要城市增设销售联络点，报告期末公司销售联络点600多个。公司的销售联络点已覆盖全国重要地级（县级）城市和境外重点销售区域。营销联络点的拓展，提高了公司产品的市场渗透力，促进了公司产品的销售，增强了公司的发展后劲。未来公司将紧跟国内外城镇化发展趋势，进一步完善公司营销网络。如果新市场的业务拓展无法达到预期或公司的管理提升无法支持营销网络的扩张，将会带来一定的市场开拓风险，进而影响到公司业务的持续快速增长。　　“一带一路”国家战略的实施为公司带来了海外市场的机遇，但是全球经济形势的不确定性增加，汇率变动、业务所在地政治、经济和文化等因素加大了海外业务的风险，在积极拓展海外业务的同时，公司将采取签署相对弹性的合同条款、预付款制度、远期结售汇、加大催款力度等措施加以应对。　　（5）主要原材料价格波动的风险　　公司生产经营所需的主要材料为不锈钢、铝合金、锌合金和零配件。公司采购的零配件材料也主要由不锈钢、铝合金和锌合金构成。近三年不锈钢、铝合金、锌合金和零配件合计占公司生产成本的比重分别67.39%、68.9%和66.9%。不锈钢、铝合金和锌合金价格的波动对公司的经营业绩产生一定的影响。　　（6）并购整合风险　　结合公司未来发展战略,公司将进一步加大并购整合力度，但能否通过整合实现并购目的，具有一定不确定性，整合结果可能未能充分发挥并购的协同效应，从而对公司和股东造成损失。未来公司将加强前期深入调研、详细论证相关标的；整合后充分发挥管理、技术、渠道和品牌等多种优势，取长补短，及时建立与融合符合并购标的的企业文化、组织模式和管理制度，充分发挥并购后的协同效应。　　（7）投资风险　　结合公司发展战略，公司将针对行业的优质企业进行参股投资，以及为了保持资产的保值增值进行相关投资，由于投资对象受到外部经济环境、行业政策的不利影响，或在技术研发、市场拓展、经营管理方面出现问题，可能将对公司的整体经营业绩造成负面影响。为此公司将通过审慎选择投资对象，降低投资风险。　　（8）疫情带来的不确定风险　　自疫情从2020年初在国内爆发，公司积极响应并严格执行党和国家各级政府对病毒疫情防控的各项规定和要求，做好防控工作的同时积极推动复产复工。国内疫情已经得到有效控制，部分工程类项目因疫情影响进度滞后，部分客户因疫情原因导致应收账款后延的情况；第二季度开始海外疫情因未得到有效控制，愈发严峻，对公司海外市场的营收和拓展造成一定影响。本报告期，公司海外营业收入占比10.56%，但若境外各国无法有效抑制疫情的蔓延和扩散，公司海外市场的销售业绩仍将受到影响。